活物快递死亡买家可以拒收吗

时间:09-18人气:26作者:迷失的天使

活物快递死亡买家可以拒收。根据《民法典》规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担。活物到达目的地时已经死亡,视为交付前已毁损,买家有权拒绝接收。电商平台如京东、淘宝的生鲜配送服务条款明确约定,活物死亡可全额退款。消费者权益保护法也规定,商品存在质量问题,消费者可以要求退货。2022年某水产公司通过顺丰运送活鱼,途中死亡,买家成功拒收并获得赔偿。

快递活物死亡属于运输方责任。物流公司对运输过程中的货物损坏负有直接责任,包括活物死亡情况。邮政局《快递市场管理办法》规定,快递企业应当保障快件安全,对运输过程中造成的损失负责。实际案例中,2021年某宠物医院收到死亡活体乌龟,通过投诉获得赔偿。消费者可立即联系快递公司,提供死亡证据,要求赔偿。多数快递公司设有专项赔偿基金,处理此类问题,时效快,赔偿金额通常可达商品价值的3-5倍。

注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com

相关文章
本类排行