服务营销属于什么专业

服务营销属于市场营销专业范畴，是市场营销学的重要分支。服务营销专门研究无形产品的推广与销售策略，包括酒店、教育、医疗、金融等服务行业。服务营销课程涵盖客户关系管理、服务设计、服务补救等内容，培养学生针对服务特性制定营销方案的能力。现代企业越来越重视服务差异化，服务营销专业毕业生在咨询公司、服务企业有广阔就业前景，年薪普遍高于传统营销岗位。

服务营销也可归入工商管理专业体系，侧重服务企业的整体运营管理。该专业学生需掌握服务蓝图绘制、服务接触点管理、服务利润链分析等工具，提升服务交付效率。课程包括服务质量管理、服务创新管理、服务供应链等，培养学生解决服务行业特殊问题的能力。电商平台的客户服务、航空公司的会员计划、连锁餐厅的标准化服务都是服务营销的应用场景，专业人才需求持续增长。