快递不送到家直接放代收点合理吗

快递不送货上门直接放代收点确实给很多人带来不便。消费者支付快递费包含的是门到门服务，而非自取服务。小区门口的快递柜、便利店代收点往往排长队，取件需额外时间。上班族下班后取件要绕路，老人提重物爬楼梯更困难。恶劣天气下，用户不得不冒雨或顶着烈日走一段距离取包裹，这与便捷的初衷相违背。

代收模式节省了快递员时间，却增加了消费者负担。快递公司为提高效率擅自更改服务方式，违反了服务协议。消费者有权要求送货上门，这是基本权益。快递员未经允许将包裹放入代收点，存在丢失风险，也降低了用户体验。快递行业应建立更完善的服务标准，尊重消费者选择权，而非单方面改变服务内容。