顺丰快递会送货上门吗怎么投诉

顺丰快递提供送货上门服务，客户下单时可选择上门选项。快递员会按地址配送，遇到收件人不在会电话联系。投诉渠道多样，拨打顺丰客服热线95338是最直接方式，提供运单号和问题详情。也可通过顺丰官方微信公众号或APP提交投诉，上传相关凭证。顺丰官网在线客服同样有效，24小时内会有专人跟进处理。投诉后顺丰会在48小时内给出解决方案。

顺丰快递服务质量有保障，投诉处理效率高。客户可选择上门取件服务，快递员会准时到达指定地点。如遇快递员未按约定送货上门，可通过顺丰微博官方账号留言投诉。顺丰在全国设有3000多个服务网点，也可直接前往 nearest 网点反映问题。顺丰重视客户反馈，投诉成功后会有专人回访，确保问题得到妥善解决。顺丰还提供满意度调查，客户可对服务进行评价。