光大银行解冻银行卡的流程是什么

光大银行解冻银行卡需持本人有效身份证件和银行卡前往任意网点柜台办理。工作人员会核实身份信息后查询冻结原因，常见因输错密码、交易异常或系统风控导致。冻结原因不同处理时间各异，一般当天可完成解冻。客户也可拨打客服热线95595提供卡号和身份证号进行远程咨询，部分简单冻结情况电话指导后自助操作即可解决。

若因司法冻结，需配合法院提供相关证明材料。银行收到解冻通知后会在1-3个工作日内处理。用户可通过手机银行查看账户状态，解冻后建议重新设置交易密码并开通短信提醒服务。大额交易前可提前向银行报备，避免触发风控系统。定期检查账户交易记录，发现异常立即联系银行客服。