天猫超市是什么快递派送

天猫超市主要使用菜鸟网络旗下的菜鸟驿站和菜鸟速递进行配送。这些快递服务覆盖全国300多个城市，提供次日达、隔日达等多种时效选择。菜鸟驿站设立在社区附近，方便用户自提包裹；菜鸟速递则提供上门送货服务，支持夜间配送。天猫超市还与圆通、中通等快递公司合作，确保订单及时送达。用户可以在下单时查看具体配送方式，不同地区的配送服务会有所差异。

天猫超市的配送时效根据商品种类和配送地址有所不同。生鲜食品类商品采用冷链配送，全程保持低温状态，确保食品新鲜度。日用品类商品则通过常规快递配送，一般1-3天送达。天猫超市在大城市设有前置仓，部分商品可实现2小时送达。用户可以在APP上实时查看配送进度，客服团队提供24小时服务，解决配送过程中的问题。