银行卡冻结能去修改个人信息吗怎么办

银行卡被冻结时，无法直接修改个人信息。银行系统会限制所有交易操作，包括信息更新。持卡人需携带身份证、银行卡前往开户网点，填写解冻申请表。银行工作人员会核实冻结原因，提供相应解决方案。常见冻结原因包括多次输错密码、涉嫌异常交易、账户长期未使用等。解冻时间因情况而异，简单错误可能1小时内解决，复杂调查需3-5个工作日。

个人信息修改需在账户解冻后进行。可通过手机银行APP自助更新部分信息，如联系电话、邮箱地址。地址修改、身份证信息更新等必须到银行柜台办理。准备齐全相关证明文件，如户口本、居住证等。银行工作人员会核对证件原件与系统记录，确保信息一致性。修改完成后，银行会发送确认短信至预留手机号，务必核对无误。