淘宝店铺消保协议是什么意思

淘宝店铺消保协议是卖家加入消费者保障计划的承诺，确保买家权益。卖家需缴纳保证金，提供7天无理由退换、假一赔三等服务。协议规定商品质量、描述真实性、发货时效等标准。违规店铺将面临扣分、降权甚至封店处罚。消费者遇到问题可申请赔付，流程简单快捷。淘宝平台作为第三方监督执行，保障交易安全。

消保协议实质是买卖双方的"保险合同"。卖家缴纳金额根据类目不同，从1000元到10万元不等。协议覆盖电子产品、服装、食品等全品类。消费者遇到货不对板、假冒伪劣等情况，可申请退款并额外获赔。淘宝客服介入后，一般3个工作日内完成处理。协议有效期为店铺经营期间，保证金可退还但流程需15个工作日。