泰康人寿银保部怎么样

泰康人寿银保部业务覆盖全国30多个省市，拥有超过2万家的合作银行网点。该部门产品线丰富，涵盖寿险、重疾险、年金险等多种类型，2022年实现保费收入突破500亿元。银保渠道客户服务满意度连续5年保持在行业前3名，理赔时效平均缩短至1.5个工作日。系统支持能力强，手机APP可实现保单查询、理赔申请等全流程操作，客户体验良好。

泰康人寿银保部培训体系完善，每年投入培训费用超千万元，为合作银行提供专业产品知识培训。该部门创新推出"银保通"智能服务平台，银行网点可实时核保出单，效率提升70%。2023年上线AI智能客服系统，日均处理客户咨询量达5万次。银保渠道代理人专业资格考试通过率高达85%，远高于行业平均水平。