格力更换零部件保修多久可以拿到

格力更换零部件的保修时间根据零部件类型有所不同。压缩机、电机等核心部件享受6年免费保修，冷凝器、蒸发器等主要部件保修3年，而普通小零件如遥控器、过滤网等通常只有3个月保修期。消费者购买时需保留好购买凭证和保修卡，这些文件是享受保修服务的重要证明。格力在全国设有2000多个服务网点，消费者可以通过官方客服电话或APP预约上门维修服务。

格力零部件更换流程高效便捷。消费者报修后，服务人员会在24小时内响应，小问题当天解决，需要更换零部件的情况，格力会从就近仓库调配，普通零部件1-3天内送达，特殊定制件最长不超过7天。格力提供零部件质量追溯系统，消费者可通过包装上的防伪码查询生产日期和批次信息，确保更换的是原厂正品。所有更换的零部件继续享受剩余保修期，保修期从更换之日重新计算。