工商银行终止服务是什么情况

工商银行终止服务主要发生在客户违反账户协议或长期不使用账户的情况下。银行会通过短信、邮件或信函提前30天通知客户。常见终止原因包括账户余额长期为零、连续6个月无交易活动、提供虚假身份信息、涉嫌洗钱等违规行为。客户需在通知期内处理账户内资金，否则资金将转入银行专户保管。工商银行对公账户年费连续2年未缴纳也会触发终止流程。

工商银行终止服务还涉及特定业务调整，如2020年停止为部分P2P平台提供资金托管服务，2022年不再接受新客户的贵金属递延交易申请。银行会根据监管要求调整业务范围，如2023年停止为部分高风险行业提供贷款服务。客户若收到终止通知，应立即联系客户经理了解具体原因，避免影响信用记录。个人账户被终止后，重新开户需提供更严格的身份证明文件。