高速公路收费站会取消人工收费吗

高速公路收费站人工收费不会完全取消。全国已有超过5万个收费车道，人工收费占总收费额的40%以上。ETC系统虽然普及率达到80%，但在节假日高峰期仍需人工车道应对车流。山区、偏远地区的收费站网络维护成本高，全面自动化不现实。恶劣天气条件下，自动化设备故障率高，人工收费仍是可靠保障。

收费站正朝着"人工+智能"混合模式发展。北京、上海等地的试点显示，智能识别系统处理速度比人工快3倍，但错误率高达15%。节假日车流量暴增时，人工收费员的应急疏导能力无可替代。车辆故障、系统断电等突发情况下，人工收费能确保通行不中断。未来5年内，人工收费将保留在30%以上的车道上，作为技术系统的必要补充。