阿里巴巴申请退款退货只能申请一次吗

阿里巴巴平台退款退货确实有次数限制，用户每笔订单只能发起一次退款申请。这个规则适用于大多数商品交易，包括服装、电子产品和家居用品等。系统会记录首次申请信息，不支持重复提交相同理由的退款请求。消费者需要仔细检查商品问题，一次性提交完整的退款理由和相关证据，如商品照片或视频，确保申请包含所有必要信息以提高成功率。

退款次数限制也有例外情况，如收货后发现新的质量问题或物流损坏。商家可以根据实际情况决定是否接受第二次申请。平台规则允许在特殊情况下重新审核，特别是当新证据显示商品存在未被首次发现的问题时。消费者遇到复杂情况可联系客服说明具体原因，提供额外证明材料，增加获得二次退款机会的可能性。