电信卡销户后的预存金是什么意思

电信卡销户后的预存金是用户提前缴纳但未使用完的话费余额。这笔钱属于消费者个人财产，运营商必须退还。销户时系统会自动计算剩余金额，一般通过原支付渠道返还。预存金包含充值金额、套餐余值及赠送话费，不包括优惠活动产生的虚拟金额。用户可主动申请退款，部分运营商会在销户后30天内自动处理。

预存金退款流程因运营商而异，用户需提供身份证明和手机卡信息。移动用户可通过官方APP或客服电话办理，联通用户需前往营业厅，电信用户支持线上申请。退款周期一般为3-15个工作日，节假日顺延。未及时领取的预存金将转为营业外收入，用户保留追溯权。销户前建议确认余额，避免资金损失。