发车之前多久可以退票火车票

火车票发车前2小时以上可以全额退票，发车前2小时内至开车前收取票价20%的退票费。开车后2小时内可改签一次，开车后2小时内且未乘车的情况可办理退票，但需收取票价20%的退票费。12306官网和APP支持线上退票，火车站售票窗口和代售点也可办理退票业务。退票时间越早，手续费越低，建议旅客提前规划行程。

退票规则因车次类型不同有所差异，高铁、动车组列车发车前30分钟以上可退票，普通列车发车前1小时以上可退票。学生票、儿童票等特殊车票的退票政策与普通票一致。节假日高峰期退票人数增多，系统处理时间可能延长，建议提前操作。退票款项原路返回支付账户，信用卡支付的退票资金需3-7个工作日到账。