客流指数计算方法是什么

客流指数计算方法是将特定时间段内的客流量与基准期数据进行对比得出的数值。基准期可以是前一周、上月或去年同期的平均客流量。计算公式为：当前期客流量除以基准期客流量，再乘以100。例如，商场周一客流量为5000人，上周同期为4000人，客流指数就是125。指数大于100表示客流增长，小于100表示下降。零售业常用此数据调整营业时间和人员安排。

客流指数也可按区域、时段或客户类型细分计算。超市可将生鲜区、日用品区分开计算指数，发现哪个区域客流变化明显。公交系统早高峰7-9点客流指数达到150，说明比平日多50%乘客。景区节假日客流指数常超过200，需提前启动应急预案。这种细分方法能帮助商家精准调整资源配置，提升运营效率。