电商对接商家工作是什么工作

电商对接商家工作是连接平台与商家的桥梁，负责审核商家资质、协助店铺开通、培训后台操作。工作人员需处理商品信息上架、促销活动设置、物流对接等事务，确保商家顺利运营。每天要回复商家咨询，解决订单异常、支付问题，协调售后纠纷。这项工作要求熟悉平台规则，掌握电商运营知识，具备良好的沟通能力和问题解决技巧。

电商对接商家工作还涉及数据分析与优化，定期查看商家销售数据，提供经营建议。工作人员需监控店铺流量、转化率、客单价等指标，帮助商家调整商品结构、优化营销策略。节日大促期间，工作量激增，要协调平台资源，确保活动顺利进行。这项工作需要敏锐的市场洞察力，持续学习行业动态，把握消费趋势，为商家创造更大价值。