京东自营换货的手机是否可以退货呢

京东自营换货的手机确实可以退货。根据京东的退换货政策，换货后7天内发现问题，用户有权申请退货。手机出现质量问题、功能故障或与描述不符时，京东会安排上门取件，退款会在3个工作日内原路返回。购买后15天内，手机出现两次维修无法解决的情况，消费者也可要求退货。京东客服会协助处理整个流程，用户只需保留好包装和配件即可。

京东自营换货的手机退货流程十分便捷。用户可通过京东APP或官网提交退货申请，选择"换货后退货"类型。系统会自动生成退货单，快递员会在24小时内上门取件。京东收到退回的手机后，会在48小时内完成检测并安排退款。换货期间产生的所有费用由京东承担，包括往返运费。退货成功后，用户会收到短信通知，退款会直接回到原支付账户。