工商银行哪家靠谱

工商银行作为国内规模最大的商业银行之一，在全国拥有超过1.6万个网点，覆盖了99%的县市地区。该行手机银行APP用户超过4亿，转账速度稳定在3秒内到账。工商银行的理财产品种类丰富，从稳健型到进取型共有200多种选择，适合不同风险偏好的投资者。其信用卡服务也备受认可，年费减免政策明确，积分兑换渠道多样，全国合作商户超过50万家。

工商银行的风控体系完善，不良贷款率连续5年保持在1.5%以下，远低于行业平均水平。该行自主研发的智能风控系统每天处理超过10亿次交易数据，能有效识别异常操作。工商银行的黄金业务也很有特色，实物黄金回购渠道覆盖全国主要城市，价格透明度高，买卖差价控制在3元/克以内。该行还提供24小时客服热线，人工接通率达到85%，问题解决效率高。