京东延保是原厂保修吗

京东延保不是原厂保修。原厂保修由设备制造商直接提供，使用原厂配件。京东延保是第三方服务，由京东合作公司提供。延保期结束后，原厂保修仍然有效。手机原厂保修一般1年，京东延保可延长至2年或3年。延保覆盖范围与原厂不同，可能不包括人为损坏。购买延保时，合同条款明确标注服务提供商。

京东延保服务流程与原厂保修有区别。原厂保修需联系官方售后，延保可通过京东APP或电话申请。维修地点也不同，原厂在官方服务中心，延保可能在合作维修点。延保费用一次性支付，金额根据产品价格和时长确定。高端电子产品延保费用可达产品价格的10%-20%。延保不延长原厂保修期，而是提供额外保障。