高铁乘车信息会保留多久

高铁乘车信息保留时间有明确规定，电子客票记录保存180天。纸质车票信息保留至乘车后30天。12306系统会保存乘客身份信息180天，包括姓名、身份证号和联系方式。车站监控系统录像保存30天，站台和候车区域录像保存90天。购票记录在铁路系统中保存1年，用于票务核查和统计分析。

高铁乘车信息的保存还涉及数据安全方面，铁路部门采用加密技术保护乘客隐私。购票平台会屏蔽敏感信息，仅保留必要的行程记录。车站工作人员可查询6个月内的乘车信息，用于特殊情况下协助乘客。退票记录保存2年，用于票务审计和纠纷处理。所有数据存储符合国家信息安全标准，确保乘客信息安全不被泄露。