售后质保是什么意思

售后质保是产品购买后厂商提供的免费维修或更换服务。手机质保期一般为1年，电脑质保可达2年。家电产品如冰箱、洗衣机通常有3年质保期。质保期内产品出现非人为故障，消费者可享受免费维修服务。汽车质保期通常为3年或6万公里，以先到者为准。电子产品如相机、音响的质保期多为1年。质保范围包括零件费和人工费，但不包括人为损坏或意外情况造成的损坏。

售后质保是消费者权益的重要保障。商场购买的家具质保期一般为1-5年，建材产品如瓷砖、地板质保期可达10年。大型机械设备质保期根据产品不同，从1年到5年不等。质保服务可通过官方授权维修点或上门服务获得。消费者购买时应保留发票和质保卡作为凭证。质保条款明确规定了服务范围和期限，消费者需仔细阅读。部分高端产品提供延长质保服务，消费者可额外购买延长1-3年的质保期。