老凤祥没有发票可以以旧换新吗

老凤祥支持以旧换新服务，即使没有原始发票也能进行。顾客只需携带黄金首饰和身份证件，门店会通过专业设备检测黄金纯度和重量。实际操作中，工作人员会称重首饰并测试含金量，按当日金价计算折旧金额。老凤祥全国300多家门店都能办理这项业务，换新时只需补足差价即可。以50克金项链为例，即使没有发票，也能按实际黄金价值折算后更换新款。

老凤祥以旧换新政策对黄金纯度有明确要求，足金饰品(999及以上纯度)可直接兑换，K金首饰则需按克重折价。门店会提供正规换货凭证，确保消费者权益。实际案例显示，一位顾客凭2008年购买的戒指成功更换2023年新款，虽然首饰有轻微磨损，但按实际重量计算了差价。这项服务不限制更换次数，同一件首饰可多次参与以旧换新活动。