圆通快递可以查收件人信息吗

圆通快递系统内可查看收件人基本信息，包括姓名、联系电话和详细地址。快递员需要这些信息完成配送任务，公司内部人员也能通过订单号查询完整信息。2022年数据显示，圆通日均处理快递量超7000万件，每件快递的信息都会在系统中保存至少6个月。客户可通过官方APP或客服热线查询自己寄出或接收的快递信息。

圆通对客户信息实施严格保密措施，员工访问收件人信息需通过身份验证。公司设有专门的信息安全团队，每年投入约2亿元用于数据保护。系统会记录所有查询操作，包括查询人、时间和查询内容。根据《快递暂行条例》，圆通不得随意泄露或出售客户信息，违规将面临高额罚款和刑事责任。