海底捞预约成功后需要排队吗

海底捞预约成功后仍需排队，但等待时间大幅缩短。预约系统将顾客分配到具体时间段，到店后只需等待10-15分钟即可入座。高峰时段周末晚餐可能需要多等20分钟，但比直接到店等待1-2小时要好得多。顾客可在等待期间使用免费美甲、擦鞋服务，或在小食区享用水果和小吃。部分门店还提供电子游戏设备供顾客消遣。

海底捞的预约系统实际是分时段排队机制。顾客到店后需在前台确认预约信息，领取排队号。系统会根据实时座位情况安排入座顺序。一个门店通常有3-5个等候区，不同区域提供不同娱乐设施。预约时间与实际到店时间相差不超过30分钟时，排队顺序基本不受影响。高峰期后段预约的顾客可能只需等待5分钟即可入座，享受服务。