时间:09-17人气:18作者:注定沧桑
小区物业确实负责处理住户扰民问题。物业管理人员会接到邻居投诉后上门劝阻,特别是夜间噪音扰民。物业会记录投诉内容,建立档案,多次扰民者会被警告。小区监控设备能捕捉证据,如大声喧哗、装修噪音过大等情况。物业还会在公告栏张贴文明公约,提醒住户保持安静。北京朝阳区某小区物业曾因处理噪音不力被业主集体投诉。
物业有权对扰民行为采取管理措施。根据《物业管理条例》,物业可对违规住户罚款,金额从200元到2000元不等。上海浦东新区某小区物业曾对深夜弹钢琴的住户开罚单。物业还能限制违规住户使用公共设施,如游泳池、健身房。广州天河区某小区物业规定,晚上10点后禁止进行任何产生噪音的活动。物业还会联合社区居委会共同调解纠纷,确保小区安宁。
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