时间:09-16人气:24作者:千城墨白
质保期过后,产品仍有机会获得维修服务。许多品牌提供延保服务,消费者可额外购买1-3年保障。维修费用方面,厂商会收取零件成本费加人工费,一般在原价的30%-50%之间。部分高端品牌如苹果、戴森提供付费检测服务,即使过保也能获得专业评估。消费者也可联系第三方维修店,价格通常比官方便宜20%-30%,但可能影响后续官方质保。
过了质保期,消费者可联系品牌客服咨询特殊政策。某些品牌在产品发布5年内会提供优惠维修,如华为手机屏幕维修可享8折。消费者协会介入也是个好办法,去年某电视品牌因集体投诉,为过保用户提供了半价维修方案。二手交易平台有时也会提供额外保障,如转转平台对过保数码产品提供90天质保。保留购买凭证和维修记录有助于后续维权。
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