快递柜的快递能不能拒收

快递柜的快递完全可以拒收。当你发现包裹不想要或地址错误时，直接联系快递员取消配送。快递柜系统支持包裹退回，扫描取件码后选择"拒收"选项即可。大多数快递公司提供24小时内免费退回服务，超时需支付少量费用。部分智能快递柜配备拒收按钮，按下后包裹自动返回分拣中心。实际操作中，约7成快递柜支持即时拒收功能，剩余3种需联系客服处理。

快递柜拒收的法律依据明确。《快递暂行条例》规定收件人有权拒绝接收快递。实际案例显示，消费者通过快递柜拒收商品后，商家必须在5个工作日内处理退款。数据显示，全国每日有超过20万件快递通过快递柜成功拒收。大型快递企业如顺丰、京东均支持快递柜拒收，用户只需在APP内提交拒收申请。电子面单系统会自动标记拒收状态，无需额外操作。