外卖总是迟到值得理解吗

外卖迟到确实让人烦躁，但餐厅后厨高峰期同时处理几十单，骑手面对复杂路况和恶劣天气，系统预估时间又往往过于乐观。北京某连锁品牌数据显示，高峰时段单店订单量可达平时的3倍，配送距离增加20%，这些因素都会导致实际时间超出预期。理解外卖迟到需要看到整个配送链条的复杂性。

消费者可以采取主动措施减少等待困扰。提前30分钟下单避开高峰时段，选择距离较近的餐厅，备注特殊要求时简洁明了。上海某平台数据显示，提前下单的订单平均等待时间缩短15分钟。合理规划下单时间和选择，能有效降低外卖迟到带来的不便。