物业助理的工作轻松吗

物业助理的工作并不轻松。每天需要处理业主报修、投诉、咨询等各类事务，平均每天接听20多个电话。同时还要负责小区日常巡查，检查公共设施设备运行状况，填写各类记录表格。节假日和周末经常需要值班应对突发情况，如停水停电、电梯故障等。工作内容繁杂，需要同时处理多项任务，对耐心和应变能力要求很高。

物业助理需要具备多方面技能。熟悉物业管理相关法律法规是基本要求，掌握简单的水电维修知识也很实用。良好的沟通能力必不可少，要能协调业主与施工方之间的关系。工作中需要熟练使用办公软件制作报表，安排维修人员调度。遇到恶劣天气，还要额外增加防汛防台巡查次数。工作强度大，精神压力也不小，绝非表面看起来那么轻松。