一个差评降多少分

一个差评对店铺评分的影响程度取决于平台算法和店铺当前评分。在淘宝平台，一个差评大约能降低0.1到0.3分，具体要看店铺原有评分和差评数量。京东平台差评影响较小，约降低0.05到0.15分。美团点评系统下，差评可降低0.2到0.4分。拼多多平台差评影响最大，能降低0.3到0.5分。评分下降会直接影响店铺搜索排名和消费者购买意愿，特别是评分低于4.5分的店铺，转化率会明显下降。

差评对店铺的影响还体现在店铺权重和流量上。淘宝差评会导致店铺权重下降约3到5个百分点，京东影响约2到4个百分点。美团平台差评会使店铺曝光量减少10%到20%。拼多多差评对店铺打击最大，曝光量可下降25%到35%。差评还会增加店铺运营成本，客服需要额外花费时间处理投诉，平均每个差评需要投入30到60分钟进行解释和处理。