菜鸟不签收可以退回吗

菜鸟驿站不签收包裹完全可以退回。快递员将包裹放入驿站后会发送取件通知，收件人收到通知后需在规定时间内取件。超过7天未取的包裹，驿站会联系收件人确认。若收件人明确表示不取件，驿站会在15天内将包裹退回发件地。实际操作中，不少用户因忘记取件或地址错误导致包裹被退回。系统会自动记录每个包裹的存放时间，驿站工作人员每天都会清理超时包裹。

菜鸟驿站退回流程有明确标准。发件人寄件时会填写收件人信息，驿站通过系统扫描包裹条码建立档案。当包裹需要退回时，工作人员会重新打包并贴上新的退回标签。整个过程大约需要3个工作日，期间发件人可以在菜鸟APP上追踪包裹状态。2022年数据显示，菜鸟驿站每月处理退回包裹超过200万件，其中80%是因为收件人联系不上或地址有误。