快递柜滞留是什么意思

快递柜滞留指包裹在快递柜内超过免费保管期限未取走的情况。快递公司设置免费保管期一般为3天，超时后系统会自动计费。北京朝阳区有居民因出差7天，回家后发现包裹滞留产生额外费用12元。上海某小区统计显示，每月约有200个包裹因超时滞留，需支付保管费。滞留包裹占用柜体资源，影响其他用户使用。

滞留还涉及包裹安全和责任转移问题。快递柜超时后，包裹风险由快递公司转移至收件人。杭州某案例中，滞留5天的电子产品因柜体故障损坏，消费者自行承担维修费用。深圳某物流专家指出，滞留包裹占系统总量的8%，造成资源浪费。部分快递公司对滞留包裹收取每日1-2元的保管费，鼓励及时取件。