时间:09-16人气:16作者:孤者何懼
淘宝快递发货后可以中途退回。系统支持买家在快递揽收前申请取消订单,操作路径是"我的订单"找到对应商品,点击"退款/退货"。快递揽收后需联系快递员拒收,或通过淘宝申请退货退款。多数快递公司支持上门取件退回,顺丰、京东等快递在24小时内响应。订单状态显示"已揽收"后,退回时效约1-3天。
退回费用承担方式取决于退回原因。买家主动退回需承担运费,卖家原因退回由卖家承担。淘宝平台会根据聊天记录、商品描述等判断责任方。部分商品如生鲜、定制类不支持7天无理由退货。退款流程完成后,资金原路返回支付账户,支付宝即时到账,银行卡退款需要3-5个工作日。
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