小区家里玻璃碎了该物业管吗

小区家里玻璃碎了，物业需要负责处理。根据《物业管理条例》，物业有维护小区公共设施安全的责任。如果玻璃是公共区域如楼道、电梯间的窗户损坏，物业必须立即派人修复。家中私人玻璃破损，物业应协助联系专业维修人员，但不承担费用。许多小区物业合同明确规定了这类服务的响应时间，一般在24小时内到达现场评估情况。

物业费包含的基础服务中，有小区公共区域的维护责任。家中玻璃如果是自然原因如大风导致，且小区公共设施维护不当造成，物业需承担责任。业主可保留证据，如照片、视频，向物业提出书面维修要求。物业有义务提供维修方案和费用明细，确保问题得到妥善解决。