闪送员投诉找哪个部门

闪送员遇到问题可以直接联系闪送官方客服热线，或者通过闪送APP内的"我的"-"客服中心"提交投诉。闪送公司设有专门的客户服务团队处理这类问题，一般在24小时内会有专人回复。平台还提供在线申诉渠道，闪送员可以上传相关证据材料，如订单截图、沟通记录等，帮助快速解决问题。

闪送员也可以向当地消费者协会或市场监督管理局反映情况。这些政府部门有监管职责，能协调处理服务纠纷。闪送员可拨打12315热线投诉，或通过全国12315平台网站、APP提交举报材料。相关部门会在规定期限内调查处理，并给出反馈结果。