海底捞接收蛋糕是什么服务

海底捞提供蛋糕接收服务，顾客可提前预订生日蛋糕，到店后服务员会直接送到餐桌。这项服务让顾客无需自己携带蛋糕，减轻负担。餐厅还提供免费蜡烛和祝福卡片，增强生日氛围。顾客可在APP或电话预订，蛋糕种类丰富，包括慕斯、芝士、水果等口味。服务员会在用餐适当时机送上蛋糕，配合生日歌，创造完整生日体验。

海底捞的蛋糕接收服务体现了餐厅对细节的关注。顾客预订蛋糕后，服务员会记录特殊需求，如低糖款式或特定装饰。餐厅还提供蛋糕保温服务，确保食用时温度适宜。这项服务不收取额外费用，成为海底捞差异化竞争的一部分。数据显示，这项服务提升了顾客满意度，增加了回头客比例，成为餐厅口碑营销的重要元素。