顺丰快递送不到地方能退回来吗怎么办

时间:09-18人气:14作者:撩妹一把手

顺丰快递无法送达时,快递员会联系收件人确认地址或时间问题。收件人电话不通或地址不详细,包裹会退回发件人。快递网点保留包裹7天,超时未取自动退回。发件人可登录顺丰官网或APP查询包裹状态,选择重新配送或退回。退回时,发件人需支付往返运费。地址错误导致的退回,发件人需修改地址后重新下单。

包裹退回后,发件人可在顺丰APP上申请退款。退款处理时间为3-5个工作日,原路返回支付账户。发件人也可选择将包裹转寄到其他地址,需支付额外费用。顺丰提供"丰巢柜"自提服务,解决收件人不在家的问题。发件人下单时填写详细地址和联系电话,可减少配送失败情况。大件物品建议选择"送货上楼"服务,确保顺利送达。

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