京东售后期限是多久

京东的售后期限根据商品类型有所不同。电子产品如手机电脑享受15天无理由退货，7天质量问题换货。家电类产品提供30天免费退换，365天质量问题保修。生鲜食品支持7天无理由退货，质量问题可24小时内申请退款。图书音像类商品15天内可退换，不影响二次销售。京东PLUS会员享有额外延长服务，部分高端电子产品保修期可达2年。

京东售后时效性极强，全国大部分地区24小时内响应，48小时内完成退换货流程。京东物流覆盖全国2800多个区县，偏远地区也能3天内送达。京东售后网点超过1500家，消费者可选择上门取件或到店服务。京东客服团队24小时在线，平均接听电话时间不超过30秒。京东售后APP支持一键申请，处理进度实时可见，全程无需消费者反复跟进。