做苏宁售后怎么样

苏宁售后服务体系完善，覆盖全国300多个城市，提供24小时在线支持。售后团队经过专业培训，平均响应时间不超过30分钟，上门维修准时率达到95%以上。客户可以通过APP、电话或线下门店多种渠道报修，维修配件充足，90%的故障能一次性解决。服务结束后会有满意度回访，确保问题真正解决。

苏宁售后注重客户体验，维修价格透明，无隐形收费。售后人员统一着装，携带专业工具，现场清理工作区域。公司定期组织技能考核，员工需通过15项实操测试才能上岗。客户评价显示，苏宁售后在解决速度、服务态度和技术能力三个维度均获得8分以上（满分10分）的高分认可。