机场地面服务是什么部门

机场地面服务是负责航班起降前后各项保障工作的专业部门。工作人员办理值机手续、行李托运、航班信息更新，确保旅客顺利出行。地面团队处理飞机停靠、廊桥对接、燃油加注、餐食供应，保障航班准点起飞。清洁人员维护客舱卫生，技术人员检查飞机外部状况，每个环节都需精确配合。

地面服务部门还负责特殊旅客照顾、不正常航班处理、货物装卸监督。工作人员协调空管、航空公司、海关等多方关系，应对天气变化、机械故障等突发状况。行李查询处解决行李丢失问题，贵宾服务区提供高端接待，货运处理站管理航空货物运输，整个部门24小时运转，保障航空运输链条畅通无阻。