杭州东站候车大厅有取票机吗

杭州东站候车大厅设有自助取票机，分布在各楼层区域。一楼出发大厅东西两侧各有6台设备，二楼候车区南北区域各摆放8台机器。这些取票机支持身份证、二维码和订单号三种取票方式，操作界面简洁明了。高峰时段每台设备平均服务15位旅客，单次取票时间不超过30秒。所有机器都配备清晰的操作指引和工作人员协助点。

杭州东站取票机功能全面，除常规取票外还支持改签和退票操作。机器屏幕采用19英寸高清触摸屏，字体大小可调节。设备每4小时进行一次全面消毒，确保卫生安全。取票机旁设有小型行李寄存柜，方便旅客临时存放物品。候车区内的取票机与检票口距离不超过50米，方便旅客快速取票后前往检票口。