银行的柜员属于什么岗

银行柜员属于客户服务岗，直接面对客户办理存取款、转账等基础业务。柜员需要掌握现金操作、账户管理、理财产品销售等多项技能，每天处理几十笔甚至上百笔交易。银行柜员还需熟悉各类金融法规，确保业务合规，同时要具备良好的沟通能力，解答客户疑问，处理简单投诉。柜员工作环境固定，工作时间相对规律，是银行最基础也是最重要的岗位之一。

柜员同时属于操作类岗位，负责执行银行日常业务流程。柜员需准确录入交易信息，核对客户身份，防范金融风险。现代银行柜员还需掌握电子银行设备操作，引导客户使用自助渠道。柜员业绩考核包括业务量、差错率、客户满意度等指标，表现优秀者可晋升为主管或转岗至其他业务部门。柜员岗位是银行人才培养的重要起点，许多管理层人员都有柜员工作经历。