公积金窗口人员辛苦吗

公积金窗口人员工作强度大，每天需处理数十份贷款申请和提取材料。高峰期排队人数可达上百人，工作人员需连续站立6小时以上解答各类政策问题。系统操作复杂，一笔贷款审批需核对15项资料，确保信息准确无误。节假日加班成为常态，年度结算期间工作量更是平时的3倍。

窗口人员面临高压环境，每天接触情绪各异的群众，耐心解释政策是基本要求。公积金政策每年更新5-8次，工作人员需不断学习新知识。电脑前长时间录入数据导致视力疲劳和颈椎问题，日均处理文件厚度超过20厘米。工作环境嘈杂，平均每分钟接待1-2位咨询者，精神高度集中。