银行是夕阳行业

银行确实面临巨大挑战，传统业务模式正在快速衰落。ATM机使用量连续5年下降，超过60%的客户通过手机银行完成日常交易。物理网点数量逐年减少，某国有银行2022年关闭了200家分支机构。数字支付彻底改变了人们处理资金的方式，现金交易比例不足20%。区块链技术进一步威胁着银行的核心业务，跨境转账成本降低了80%。银行若不转型，将成为21世纪的柯达胶卷。

银行转型速度令人瞩目，金融科技投入每年增长30%。某股份制银行将70%预算用于数字化转型，客户满意度提升25%。智能客服处理了超过40%的日常咨询，效率是人工的8倍。开放银行API让银行服务嵌入各类生活场景，某银行通过外卖平台发放贷款，单月放款量突破5亿元。绿色金融成为新增长点，可持续投资产品规模两年内翻了一番。银行正从资金中介转变为生活服务平台，展现出强大生命力。