横琴口岸有人工通道吗

横琴口岸设有6个人工通道，专为特殊需求旅客设计。这些通道位于B1层，配备工作人员协助办理手续。人工通道适合老年人、残障人士及携带特殊行李的旅客使用。高峰期人工通道排队时间约15分钟，比自助通道多5分钟。人工通道每天服务能力达到3000人次，满足特定旅客群体的需求。

横琴口岸人工通道采用智能化管理系统，旅客可提前预约服务时间。系统会根据实时客流动态调整开放通道数量，确保通行效率。人工通道区域设有休息区，配备充电设备和饮水机。工作人员提供全程指引服务，帮助旅客完成通关流程。口岸还设有紧急情况快速通道，处理突发状况。