药店收银员的岗位职责

药店收银员负责准确录入药品信息，处理现金、刷卡和移动支付交易，确保账实相符。每日盘点收银系统，核对销售数据与库存记录，处理退换货申请。熟练操作医保系统，验证患者身份和保险资格，协助完成医保结算流程。保持收银区域整洁有序，定期检查收银设备运行状态，及时报告故障问题。

药店收银员需掌握基础药理知识，能解答顾客关于药品价格、规格和储存条件的问题。协助药师整理处方单据，核对药品数量与处方一致性，确保用药安全。管理会员系统，处理积分兑换和促销活动，维护顾客档案信息。高峰时段合理安排排队顺序，缓解顾客等待焦虑，提升整体购物体验。