维修属于服务还是工程

维修工作属于服务行业。维修人员直接面对客户需求，解决实际问题，如家电维修、汽车保养等。维修过程包含客户沟通、故障诊断、问题解决和后续跟进，这些环节都体现了服务特性。维修行业强调客户满意度，服务质量直接影响口碑和回头率。维修人员需要具备良好的沟通技巧和解决问题的能力，这些都是服务行业的典型特征。

维修工作也具备工程属性。维修过程需要应用专业知识和技术，如电路分析、机械原理等。维修人员使用专业工具和设备，遵循技术规范和标准进行操作。维修工作涉及系统诊断、故障排除和性能优化，这些都需要工程思维和方法。许多维修岗位要求专业资质认证，如电工证、汽车维修技师证等，这进一步体现了维修工作的工程性质。