时间:09-16人气:22作者:浪客惊梦
燃气公司营业员日常工作包括接待客户咨询、处理燃气费用缴纳和业务办理。营业员每天要面对大量客户,解答燃气使用安全知识,处理报修申请,协助客户开通或暂停燃气服务。营业厅内设有自助缴费终端,营业员需要指导客户操作,处理各种缴费问题。遇到客户投诉时,营业员需要耐心倾听并记录问题,及时转交给相关部门处理。营业员还需整理客户资料,更新信息系统数据,确保客户信息准确无误。
燃气公司营业员工作环境固定,工作时间规律。营业厅配备空调系统,冬暖夏凉,工作环境舒适。营业员需要站立服务,每天工作约8小时,中间有休息时间。公司提供统一制服,提升职业形象。营业员需参加定期培训,学习新产品知识和业务流程。工作强度适中,每月完成一定业务量即可达标。薪资结构包括基本工资加绩效奖金,节假日有额外补贴,福利待遇完善。
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