时间:09-16人气:21作者:逗妇乳
陕西省烟草公司评级工作每月固定在5号进行。评级内容包括员工绩效、销售数据、客户满意度三个维度。销售数据占40分,绩效评估占35分,客户反馈占25分。评级结果直接影响员工当月奖金数额,连续3个月评级优秀的员工可获得额外奖励。公司内部系统会在评级当天自动生成报告,部门负责人需在3个工作日内完成审核确认。
陕西省烟草公司评级流程严格遵循公司制定的《员工绩效管理办法》。评级前2天,各部门需提交上月工作总结和销售报表。评级当天,人力资源部组织专门评审小组,采用电子评分系统进行打分。评分标准明确,销售业绩达标得基础分20分,超额完成每增加1万元加2分。客户满意度调查采用电话回访方式,样本量不少于30份。评级结果公示期为3个工作日,员工有权对结果提出申诉。
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